Mitarbeiter Auftragsmanagement / Order Management International (m/w/d)

Organisation und Kundenservice sind Ihre Stärke?

Als Teil unseres Teams in der Auftragsabwicklung sorgst Du gemeinsam mit dem Vertrieb, der Produktionsplanung und der Logistik dafür, dass Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden.
Dabei erwartet Dich eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit mit internationalen Kontakten und kurzen Abstimmungswegen.

KERAFOL^® entwickelt und produziert keramische Folien, Materialien für das Wärmemanagement und Lösungen aus Hochleistungskeramik.
Zur Verstärkung unserer Auftragsabwicklung suchen wir einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d), der internationale Kunden und Vertriebspartner zuverlässig betreut und unsere Abläufe aktiv mitgestaltet.

Dein Aufgabenbereich

• Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Lieferung und Rechnungsstellung
• Prüfung von Bestellungen anhand bestehender Angebote, Preise und Konditionen
• Klärung von Abweichungen und offenen Fragen mit Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen
• Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Produktionsplanung und Logistik
• Betreuung unserer internationalen Kunden und Vertriebspartner bei Fragen rund um laufende Aufträge
• Unterstützung des Außendienstes im In- und Ausland bei auftragsbezogenen Themen
• Pflege der Auftrags– und Kundendaten in unserem ERP-System

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder im Customer Service
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Gutes kaufmännisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen internen Abteilungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation per E-Mail und Telefon
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Office-Anwendungen
• Kenntnisse im internationalen Geschäft, in der Exportabwicklung oder zu Incoterms sind von Vorteil, aber kein Muss